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Firefly 藍牙接收器 常見問題:

沒有AUX及USB可以使用嗎?
AUX為提供音響音源輸入,而USB孔是提供Firefly藍牙供電,所以Firefly需同時接上AUX及USB孔才能使用,。
車上USB孔但是沒有AUX該怎麼辦呢?
若車子本身沒有AUX功能,可至平時保養的車廠請技師幫您音響的AUX功能拉出即可使用Firefly產品。
AUX孔長的怎樣呢?
AUX孔外觀與手機的耳機孔都是一樣的
音響上的是AUX公頭,該如何使用呢?
需購買一個AUX母對母的轉接頭就可以使用Firefly產品了
車用喇叭播放時只有單邊有音樂
您好,請協助以下事項確認:
1. 請確認AUX孔是否完全插入
2. 請確認如果將Firefly AUX孔插入其它喇叭是否也有該情況發生
3. 請確認音響是否使用其它產品也有發生同樣的原因 可能是因母座規格關係導致無法完成接觸,故如果可能請協助確認其它設備是否也有同樣情況發生,如確認後還是無法排除,請與客服連絡。
使用在小喇叭時會有斯斯聲
您的原因可能因為沒有將音源線插入底部,音源接頭有3段,需要插入至最底部!!
音響有AUX孔沒有USB該怎麼辦呢?
因Firefly USB藍牙端需要提供電力才能進行連線配對,故除了可使用音響上的USB孔外也可透過車充的USB孔供電(點菸器)。
Firefly可使用的充電器規格?
Firefly於家中插座可使用110V/220V電源,車上12V 1A/2A/2.1A/2.4A/3.1A皆可使用或是,但需留意充電器的輸出電壓是否為5V輸出,如非5V輸出電壓,可能造成Firefly燒毀,無法使用。(此不在保固範圍內)
Firefly的工作電壓與電流
Firefly的耗電量極少,僅需20mA。工作電壓僅接受5V輸出電壓,只要是5V輸出,電壓來源12V/110V/220V皆可使用。
所有的APP是否都可以使用呢?
Firefly支援所有APP播放程式,Youtube、KKBOX或SPOTIFY等APP皆可使用。
手機導航app的語音部分可以透過firefly接到汽車喇叭嗎?
手機的APP語音可以透過firelfy傳至汽車音響並透過喇叭播放出來。
來電時,是否會由firefly音樂會暫停播放嗎?
來電來時Firefly的音樂會暫停,電話鈴聲會由手機響起,並切換至您的藍牙耳機或是直接由手機接聽電話!!
Firefly有麥克風功能嗎?
因產品設計考量希望可以保護個人通話的隱私,故Firefly並未將麥克風功能納入,如有來電,Firefly會暫停音樂播放,來電將轉至藍牙耳機或是電話直接接聽,結束通話後Firefly的音樂才會響起。
Line、What'sAPP的提醒聲,會由firefly輸出提醒嗎?
是的,如您的手機未連線時就聽的到提醒,在連線後APP提示聲皆會由Firefly輸出。
Firefly可以使用行動電源供電嗎?
可以使用有開關功能不會斷線的行動電源供電。 因Firefly耗電極少,需使用有開關功能的行動電源,如行動電源沒有開關功能,會判定沒有在供電就斷電了。
可以支援隨身攜帶型音響嗎?
只要音響產品有AUX孔(3.5mm接頭),即可以使用Firefly產品做為升級藍牙的搭配。
Firefly是否支援aptx?
因考量部份手機不支援aptX程式,故Firefly採用大多手機都可以支援的高規格解壓縮音頻程式AAC與MP3檔。
可以方向盤的音樂切換鍵來切換歌嗎?
因為Firefly是外接藍牙接收器產品,並非本身原廠的藍牙系統,故車上的方向盤控制僅能使用調整音量還有靜音功能。
看影片時畫面聲音些微不同步情況
因Firefly設計主軸是與設備做無線藍牙聲音傳達的中階產品為主,主要用在智慧裝置音樂傳輸,並未將影像畫面無延遲的高階功能納入,故會發生些微影像、音樂不同步的情況。
撥放時出現斷斷續續的情況
請將以下問題mail提供至客服中心,TUNAI團隊會盡快為您做問題排除。 1. 手機及軟體版本
2. 使用的APP程式及播放的音樂
3. 直接使用AUX對AUX線材接您的手機音源孔及音響音源孔是否也有同樣的狀況發生
客服中心mail:tunai@tunai-creative.com
Firefly有供電功能嗎?
Firefly是藍牙接收器產品,需要透過USB供電才能使用,沒有供電給其它裝置的功能。
Firefly的推力是否比手機強?
Firefly本身是ㄧ個接收器的產品,我們有做到改善音質的功能,但實際上的推力還是要看您本身的手機
發生汽車電流聲音
Firefly可隔絕來自汽車99%的雜訊問題,請將以下問題mail提供至客服中心,TUNAI團隊會盡快為您做問題排除。
1. 車款/年份: 2. 是否為原廠音響(如答案為否,請提供音響型號及廠牌): 3. 使用USB或車充(如為車充,請提供車充型號及廠牌):
客服中心mail:tunai@tunai-creative.com
所有的APP是否都可以使用呢?
Firefly支援所有APP播放程式,Youtube、KKBOX或SPOTIFY等APP皆可使用。
手機導航app的語音部分可以透過firefly接到汽車喇叭嗎?
手機的APP語音可以透過firelfy傳至汽車音響並透過喇叭播放出來。
保固維修範圍為何?
Firefly螢火蟲 提供一年的有限保固。如有非人為損壞,可以憑購買發票或是產品序號跟您購買的經銷商接洽。
產品序號要去哪找?
您的產品序號可以在說明書最後一頁,或是包裝盒下方找到。