溫馨小提醒
感謝您對於TUNAI Creative圖怡創意支持，凡於官網或TUNAI Creative圖怡創意授權經銷及通路購買商品，皆提供1年保固服務，請務必將的購買
證明(發票、mail皆可)妥善保存，TUNAI Creative圖怡創意將於保固期限內提供完整售後服務，確保您安心、放心使用本產品。
商品維修/保固說明
技術支援及保固注意事項
TUNAI Creative圖怡創意將於產品銷售後提供完整且親切的服務，詳細說明如下：
1年有限保固
1. 消費者自購買日起1年內，商品出現品質故障，經確認證實該產品故障屬正常使用下發生，將提供免費保固服務。
2. 因結構問題，如一體成型設計或入耳式耳機無法維修，保固內非人為之損壞可免費更換 (註一)。
3. 商品在下列故障情況，可能無法進行保固換新：
2. 因結構問題，如一體成型設計或入耳式耳機無法維修，保固內非人為之損壞可免費更換 (註一)。
3. 商品在下列故障情況，可能無法進行保固換新：
- 產品不當使用，或天災不可抗力因素造成故障或損壞。
- 產品超過1年保固期。
- 消耗性零件(如會隨時間耗損之外殼塗層)
- 外觀損壞
- 與其它產品搭配使用不當而造成的損壞
- 因意外事故、濫用、不當操作使用、火災、地震或其它外在原因造成的損壞
- 未依說明書指引而造成的損壞
- 非TUNAI指定或受權銷售店家
- 產品序號遭移除或汙損
- 自行改裝產品。
4. 保固服務不包括運輸費用，亦不提供到府服務，請多包涵。
5. 耳機耳塞、隨貨附延長線、電池、貼紙、卡針等商品屬消耗品，則不提供保固服務。註一：如產品停產，或有更換後繼機種問題，本公司保留決定更換機種之權利。
商品維修
如您遇到產品有維修的需求，請先mail至客服信箱或私訊聯絡Facebook粉絲團小編，為加速處理流程，您可以先將
問題拍照/錄影上傳，待收到訊息後，我們會立即與您連絡，謝謝!!
TUNAI客服
Tunai@tunai-creative.com
產品維修寄件地址
台北市大安區和平東路一段266號3樓
圖怡創意股份有限公司 維修部收
